Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne strani www.fedhorses.com

1. Splošno
Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za vse uporabnike in kupce spletne strani www.fedhorses.com, s katero upravlja DRUŠTVO KUD FH, Poštni vrt 15, 1370 Logatec, matična številka: 2712741000, davčna številka: SI90676734 (zavezanec za DDV).

Z uporabo spletne strani www.fedhorses.com potrjujete, da ste seznanjeni s temi splošnimi pogoji in se z njimi strinjate.

2. Podatki o podjetju
DRUŠTVO KUD FH
Poštni vrt 15
1370 Logatec
Matična številka: 2712741000
Davčna številka: SI90676734 (zavezanec za DDV)
E-pošta: info@fedhorses.com

3. Dostopnost informacij
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vedno zagotovil:

identiteto podjetja (ime, sedež, matična številka, davčna številka),
kontaktne podatke za hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta),
bistvene značilnosti blaga (majice, CD-ji),
dostopnost izdelkov (izdelki so na voljo do razprodaje zalog),
pogoje dostave (način, kraj in rok dostave),
jasno določene cene, vključno z davki in stroški dostave,
način plačila,
pogoje vračila blaga,
postopek ob pritožbi.
4. Ponudba izdelkov
Na spletni strani www.fedhorses.com so na voljo majice in CD-ji. Ponudba se lahko spreminja brez predhodnega obvestila. Vsi izdelki so na voljo do razprodaje zalog.

5. Cene
Vse cene so v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelka in se obračunajo posebej.

6. Načini plačila
Plačilo je možno s plačilnimi karticami (MasterCard, Visa).

7. Dostava
Dostava izdelkov poteka preko Pošte Slovenije. Stroške poštnine krije kupec. Dostava je možna le na naslove v Sloveniji. Za dostavo v tujino se je potrebno predhodno dogovoriti preko e-pošte info@fedhorses.com.

8. Rok dobave
Izdelki bodo odposlani v najkrajšem možnem času, običajno v roku 3 delovnih dni po prejemu plačila. V primeru, da izdelka ni na zalogi, bo kupec o tem obveščen preko e-pošte.

9. Vračila in reklamacije
Vračila so možna po osebnem dogovoru. Kupec naj v primeru želje po vračilu ali reklamaciji kontaktira ponudnika na info@fedhorses.com. Vračilo je možno le za neuporabljene in nepoškodovane izdelke v originalni embalaži. Stroške vračila krije kupec, razen če je vračilo posledica napake ponudnika.

10. Varovanje osebnih podatkov
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Osebni podatki se uporabljajo izključno za potrebe izpolnitve naročila in komunikacijo s kupcem. Podatki ne bodo posredovani tretjim osebam. Uporabnik je sam odgovoren za varnost svojih podatkov, če uporablja uporabniški račun.

11. Komunikacija
Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik preko e-pošte, če bo to potrebno za izvedbo naročila ali reševanje morebitnih težav.

12. Pravno obvestilo in intelektualna lastnina
Vse vsebine na spletni strani www.fedhorses.com (slike, besedila, grafika, logotipi) so zaščitene z avtorskimi pravicami in jih ni dovoljeno uporabljati brez izrecnega pisnega dovoljenja DRUŠTVO KUD FH.

13. Odgovornost
Ponudnik se trudi zagotavljati ažurnost in pravilnost podatkov na spletni strani, vendar lahko pride do sprememb, ki niso takoj popravljene. V takem primeru bo kupec o spremembah obveščen in mu bo omogočen odstop od naročila ali zamenjava izdelka.

14. Spremembe splošnih pogojev
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja kadarkoli in brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.

15. Pritožbe in reševanje sporov
Vse pritožbe in reklamacije se obravnavajo zaupno. Kupec jih lahko pošlje na info@fedhorses.com. Ponudnik si prizadeva za sporazumno reševanje morebitnih sporov. Če to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Ljubljani.

16. Veljavnost
Ti splošni pogoji veljajo od dneva objave na spletni strani www.fedhorses.com.